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宁波慈溪移动IDC业务跨产品变更及实时出账查询操作手册

2021-11-08 00:54:00
宁波移动社区经理
原创
137
摘要:宁波慈溪移动IDC业务跨产品变更及实时出账查询操作手册

宁波慈溪移动IDC业务跨产品变更及实时出账查询操作手册

背景
某公司某镇人民政府,在进行IDC业务跨产品变更后,次月出账发生错误。
具体为:当月共享带宽100M变更为独享带宽10M后,次月两个产品同时出账,导致实际出账大于应收费用。
解决办法:
经省公司信息技术部回应:IDC业务收费规则为产品订购及退订在当月会全额收费。
所以当IDC业务进行跨产品变更时,假如直接从共享带宽100M变更为独享10M,这种情况下共享带宽100M产品为退订产品,次月将会出账,独享带宽10M为新增产品,次月也将出账,由此带来了前面所说的“出账大于应收费用”的问题。
解决方法为分两步提单,以“A产品退订,B产品新增”为例,则:
当月第一次提单,A产品协议价置零,B产品输入协议价
当月第二次提单,A产品退订,B产品不变。
如此操作,则次月A产品出账为0,B产品正常出账。
产品实时出账查询路径

部分客户经理反映某些业务操作后不确定会出账多少,经向信息部了解,可采用如下方法查询(工单竣工后):

受理区域:0574 -56792909
受理电话:浒山街道、白沙路街道、古塘街道、宗汉街道、坎墩街道、龙山镇、掌起镇、观海卫镇、附海镇、桥头镇、匡堰镇、逍林镇、新浦镇、胜山镇、横河镇、庵东镇、崇寿镇、天元镇、长河镇、周巷镇
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